محافظ الإسكندرية : منظومة الشكاوي الموحدة بمجلس الوزراء تتلقي شكاوى المواطنين الخاصة بالتعريفة الجديدة على الرقم الخاص بها ١٦٥٢٨
كتب/عادل خليف
قال الدكتور محمد سلطان محافظ الإسكندرية أن منظومة الشكاوي الموحدة التابعة لمجلس الوزراء ، تتلقى شكاوى وبلاغات المواطنين الخاصة بالتعريفة الجديدة للمواصلات ومدى التزام السائقين بها على الرقم الخاص بها ١٦٥٢٨ ، فضلا عّن الخط الساخن ١٥٣٣٣ ، مؤكدا أن الجميع سيقوم باتخاذ إجراءات مشددة تجاه السائقين المخالفين لتعريفة الركوب للجديدة أو الممتنعين عن تعليق ملصقات التسعيرة الجديدة أو المتلاعبين في أسعار تعريفة الركوب، و إيقافهم عن العمل فورا وسحب الرخصة، وتوقيع غرامة مالية عليهم مع تطبيق كافة الإجراءات القانونية اللازمة تجاه المخالفة
من الجدير بالذكر ، أنه إستكمالاً للجهود المشتركة لتفعيل قرار السيد عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية رقم ٣١٤ لعام ٢٠١٧ بشأن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ، وقرار السيد رئيس مجلس الوزراء رقم ١٨٥٥ لسنة ٢٠١٧ ، بشأن منظومة الشكاوى الموحدة وإعادة تنظيم مكاتب خدمة المواطنين فقد تم تخصيص رقم ١٦٥٢٨ ، لتلقي شكاوى المواطنين من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة أو عن طريق الدخول على موقع http://www.shakwa.eg
مما يساهم في رفع الوعي المجتمعي بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ويؤكد على حرص وإلتزام المؤسسات الحكومية بإستقبال شكاوى المواطنين والإستجابة لها وسرعة حلها.
