“التخطيط”: الانتهاء من تحسين جودة الخدمات الحكومية 2020

قالت وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإدارى، إن برنامج تطوير الخدمات الحكومية المقدّمة للمواطنين يهدف إلى تطوير وتحسين مستوى جودة الخدمات الحكومية التى تقدمها مؤسسات الدولة للمواطنين، كما يعد هذا البرنامج من البرامج ذات التكلفة المتوسطة، ومن المستهدف الانتهاء من تنفيذه بحلول عام 2020.

وبحسب بيانات صادرة عن الوزارة، فإن البرنامج يتضمن إنشاء وحدة للخدمات المميكنة لتكون المسئولة عن ميكنة الخدمات المقدمة للمواطنين وتيسرها، مع وضع خطة لميكنة كافة الخدمات الحكومية وفق حزمة أولويات تنموية، تفعيل منظومة الدفع الإلكترونى والتوقيع الإلكترونى لتبسيط الإجراءات على المواطنين والتقليل من المدفوعات غير الرسمية.