أهم الخطوات التي يجب اتباعها لحل تظلمات تسجيل بيانات إضافة المواليد الجدد وتحديث بيانات بعض البطاقات التموينية غير المستكملة لبعض البيانات.
1- يتقدم المواطن للحصول على استمارة أداء الخدمة التموينية لتدوين التظلم الخاص به.
2- يملأ استمارة أداء خدمة مدون بها جميع بيانات المستفيدين بالبطاقة التموينية الخاصة به، مؤيدة بصورة الأرقام القومية لجميع أفراد المستفيدين بالبطاقة.
3- تقديم الاستمارة بعد ملئها إلى مكتب التموين، وتدوين رقم التليفون المحمول.
4- تسجل الاستمارة بمكتب التموين وإعطاء المواطن إيصال يفيد بالتسجيل، ويكون تسجيل وتبويب هذه الطلبات على الحاسب الآلي الخاص بالنظام بمكتب التموين بعد مراجعتها من المختص.
5- يرفع مركز معلومات الإنتاج الحربي البيانات المسجلة بواسطة المكتب أو على موقع دعم مصر، وإرسالها إلى هيئة الرقابة الإدارية لمراجعتها.
6- تتابع وزارة الإنتاج الحربي على قاعدة البيانات، بالإضافة إلى مراجعة البيانات الصحيحة بواسطة هيئة الرقابة الإدارية، وتعديل المستحق منها للتعديل أولا بأول.
7- يخطر مكتب التموين المواطن بقبول التظلم أو رفضه مع ذكر أسباب الرفض.
نبض مصر الحرة نبض الشارع لحظة بلحظة