ما زال مسلسل الإهمال من قبل شركة جوميا للشراء عبر الإنترنت منتشرًا وفي تزايد مستمر، مما أدى لإعلان جروب «باور سوشيال ميديا» وضعها في القائمة السوداء، نظرًا لما يحدث منهم تجاه العملاء سواء بتقليد المنتجات أو عدم استرداد الأموال وخلافه من طرق أدت إلى الإساءة لمفهوم التسويق الإلكتروني بشكل عام.
من جانبه قال كريم مسعود، إنه قام بشراء حذاء ماركة Fila من موقع جوميا، وعلى أساس أن المنتج أصلي، لكن بعد مرور ثلاثة شهور من انتعاله تفككت الخياطة، واكتشف أن الفرش ملتصق بالنعل بدرجة مؤلمة يصعب معها انتعال الحذاء، وعند تقديم شكوى لدى الشركة وعده الموظف أنهم سينتبهون بعد ذلك لملاحظاته، وخسر أمواله ولم يستطع استردادها محذرًا من شراء المنتجات من الموقع على أساس أنها أصلية.