نبض مصر الحرة نبض الشارع لحظة بلحظة
فى سابقة هى الأولى من نوعها، قرر الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات إمضاء عقوبة مالية مالية على مؤسسة فودافون مصر قدرها 10 ملايين جنيه جراء انقطاع خدمات الاتصالات مساء يوم 3 حزيران 2019 قبيل عيد الفطر المبارك لعدة ساعات عن عدد كبير من عملاء الشركة فى عديدة أنحاء، وذلك تطبيقا للبند رقم 18 فى التراخيص الممنوحة للشركة والخاص بمستوى جودة الخدمة.
وشدد الجهاز فى إخطار له اليوم يوم الاثنين، على ضرورة تعويض المشتركين المتضررين من ذلك الانقطاع، وموافاة الجهاز بآليات التعامل مستقبلا بشان موضوع تتابع ذلك؛ وذلك للوفاء بالتزامات الشركة تجاه عملائها فى مصر.
وأكد الجهاز على أنه من الآن فصاعدا لن يتوانى عن اتخاذ كافة الإجراءات والإجراءات الضرورية لضمان جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمواطنين والارتقاء بها بما فى هذا إمضاء عقوبات مالية على المؤسسات المخالفة وفقا للتعاقدات المبرمة.
ذلك وقد كان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد قام بالتحقيق لمعرفة أسباب حدوث هذا الانقطاع والذي يعد مخالفة لشروط جودة الخدمات المنصوص عليها في التراخيص الممنوحة للشركة والاتفاقيات المبرمة بين الشركة والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
