نصحت مؤسسة أبل من عمليات احتيال من خلال بطاقة عطايا iTunes، بحسبًا لـ AppleInsider.
فعندما يتم شراء البطاقات، يخبر الموظف الذي يتابع ويرصد عملية البيع المستهلك بأنه غير ممكن استخدام بطاقات هدايا iTunes خارج متجر التطبيقات أو iTunes، وغير ممكن استخدامها لدفع الضرائب، وللتأكد من وصول هذا الأمر فعليًا إلى المستهلك، تطلب أبل منهم أن “يقبلوا” الإنذار على أدوات نقاط البيع المحمولة التي يحملها مندوب Apple Store.
وأضافت أبل تنويهًا إلى العبوة التي تحتوي على بطاقة الهدايا، ويكتب النص باللون الأحمر لجذب مراعاة المستهلك، “غير ممكن استعمال البطاقة للمدفوعات خارج متجر التطبيقات الأمريكي أو دكان iTunes، بما في هذا الضرائب”.
ومن الممكن أن تؤدي جميع تحذيرات أبل إلى قلص معدل الاحتيال، ولكنه سيكون هناك دائمًا أولئك الذين سيسقطون مقابل ذلك، وعمليات التلاعب عن طريق الكروت شبيهة لتقنية الخداع التي يستعملها المحتالون للاستحواز على المستهلكين المطمئنين لتسليم معلومات مهمة مثل رقم الضمان الاجتماعي وكلمات المرور وأرقام PIN وغير ذلك.
وإذا تلقى المستهلك مكالمة من مؤسسة الجوّال تفيد بأن خدمتك تم تعليقها لسبب أو لآخر، فلابد أن يتأكد منها عن طريق إرجاع التواصل بالمؤسسة باستعمال رقم هاتف موجود على جوجل.
وعلى نسق الأندرويد، أضافت جوجل ميزة تخبر المستهلك إذا كانت هناك مكالمة واردة من مرسلي البريد العشوائي، وتتيح أفضلية “شاشة التواصل” لـ Google Assistant الاستجابة إلى مكالمة مشتبه بها ومعرفة من يتصل أثناء قراءة نسخة محادثة في الوقت الفعلي على الهاتف.
ويسمح التجديد الآتي لنظام iOS 13 للمستخدمين بالتبديل إلى ميزة من شأنها إرسال مكالمات من أشخاص لا تعرفهم على الفور إلى البريد الصوتي، ستسمح الأفضلية، التي يطلق عليها “Silence unknown” بتصرف مكالمات من الموجودين في قائمة جهات التواصل.