نبض مصر الحرة نبض الشارع لحظة بلحظة
يتسبب تحديث ويندوز 10 الجديد المسمى (Windows 10 May 2020) في مشكلة جديدة تعرفت عليها شركة Microsoft تتعلق بالإنترنت لبعض المستخدمين.
حيث يواجه بعض الأشخاص الذين قاموا بالترقية إلى (Windows 10 May 2020) مشكلة غريبة في اتصالات الإنترنت الخاصة بهم.
يظهر الخطأ الغريب في نظام التشغيل Windows 10 أنه لا يوجد اتصال بالإنترنت في مؤشر حالة اتصال الشبكة (NCSI) في شريط المهام، على الرغم من وجود اتصال يعمل، حيث يمكن للمستخدمين الاتصال بالإنترنت.
يبدو أن المشكلة معقدة لأن بعض تطبيقات النظام تشير إلى نقص في الاتصال، وبالتالي تظل قديمة لأنها تعتقد أنها غير متصلة بالإنترنت.
على الرغم من أن المستخدمين المتأثرين قد يكونون قادرين على تشغيل متصفح الويب وتصفح الإنترنت بشكل طبيعي، إلا أن بعض التطبيقات مثل (Cortana) أو (Microsoft 365) أو (OneDrive) أو (Microsoft Store)، تتأثر بالحالة غير المتصلة التي أبلغ عنها تشغيل النظام، وبالتالي تظل التطبيقات غير متصلة.
لا تقتصر المشكلة التي تسبب فيها تحديث Windows 10 الجديد على تطبيقات Microsoft فقط ، حيث تم الإبلاغ عن فشل العديد من التطبيقات الخارجية، مثل Spotify ، في العمل للمستخدمين الذين لديهم المشكلة.
وهناك الكثير من التقارير عبر الإنترنت حول هذه المشكلة وآثارها ، ويشير الموقع الإلكتروني الألماني (Born City) إلى أن المشكلة قد تكون مرتبطة باستخدام VPN أو وكيل، ولكن ليس من الواضح تمامًا ما هو جذر المشكلة .
أقرت Microsoft بالمشكلة الجديدة من خلال Charter within في منتدى (TechNet) ، وشرحت أنها تحقق ، ولكن لا يوجد حل حتى الآن. يبدو أن التراجع عن تحديث (Windows 10 May 2020) يعالج المشكلة ، ولكن من الواضح أن هذا ليس حلاً مثاليًا.
تجدر الإشارة إلى أنه في 10 مارس، واجه مستخدمو Windows مشكلة عدم الاتصال بالإنترنت قبل إصدار تحديث (Windows 10 May 2020) ، وكانت هذه متعلقة بشبكة VPN ، ثم قامت Microsoft بإصلاحها لاحقًا.
