«سهل» يختصر الطريق إلى تذكرة السفر
متابعة – ندا حامد
في إطار حرص الشركة القابضة للنقل البحري والبري على تيسير خدمات النقل أمام المواطنين وتوفير وسائل حجز أكثر سهولة ومرونة، أعلنت الشركة إتاحة خدمة حجز رحلات شركات نقل الركاب التابعة لها إلكترونيًا من خلال تطبيق «سهل»، بالتعاون مع شركة تكنولوجيا معلومات النقل «ترانس آي تي»، بما يتيح للمواطنين الاستعلام عن الرحلات واختيار الوجهات وإتمام إجراءات الحجز والدفع الإلكتروني والحصول على التذكرة مباشرة عبر الهاتف المحمول، دون الحاجة إلى التوجه إلى مكاتب أو منافذ الحجز، وذلك ضمن جهود الشركة لتطوير منظومة خدمات النقل ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة لجمهور الركاب.
وتشمل خدمة الحجز الإلكتروني عبر تطبيق «سهل» رحلات شركات نقل الركاب الثلاث التابعة للشركة القابضة، وهي شركة شرق الدلتا للنقل والسياحة «EAST BUS»، وشركة غرب ووسط الدلتا للنقل والسياحة «WEST BUS»، وشركة الصعيد للنقل والسياحة «EGBUS»، حيث يستطيع المستخدم من خلال التطبيق اختيار وجهته، والاستعلام عن مواعيد الرحلات المتاحة، واستكمال عملية الدفع الإلكتروني بصورة آمنة، والحصول على تذكرة الحجز خلال دقائق، بما يوفر تجربة سفر أكثر سهولة وسرعة، ويمنح المواطنين مرونة أكبر في التخطيط لرحلاتهم.
وأوضحت الشركة القابضة للنقل البحري والبري أن المواطنين الراغبين في الاستفادة من خدمة الحجز الإلكتروني يمكنهم تحميل تطبيق «سهل» على الهواتف التي تعمل بنظام «Android» من خلال متجر «Google Play»، وكذلك على أجهزة «iPhone» عبر متجر «App Store»، والاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتاحة من خلال التطبيق.
وبالتوازي مع إتاحة الحجز الإلكتروني عبر تطبيق «سهل»، وفرت الشركة القابضة رقمًا موحدًا لخدمات شركات نقل الركاب الثلاث، بما يتيح للمواطنين الاستعلام والحجز والتواصل مع الشركات من خلال قناة اتصال مباشرة وموحدة، وذلك عبر الرقم 5900 للاتصال من خلال الهاتف المحمول، والرقم 09000217 للاتصال من خلال الهاتف الثابت، ليجمع الرقم الموحد خدمات شركات «EGBUS» و«EAST BUS» و«WEST BUS» في قناة واحدة تسهم في تسهيل حصول الركاب على المعلومات وخدمات الحجز.
وتأتي إتاحة تطبيق «سهل» والرقم الموحد لخدمات شركات نقل الركاب التابعة للشركة القابضة للنقل البحري والبري في إطار توجه الشركة نحو توفير قنوات متعددة وأكثر سهولة أمام المواطنين، وتطوير آليات حجز الرحلات بما يتواكب مع التحول الرقمي، ويسهم في تقليل الوقت والجهد على الركاب، إلى جانب الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة ودعم توجه الدولة نحو التوسع في تقديم الخدمات الإلكترونية وتعزيز كفاءة منظومة النقل الجماعي.
