سكك حديد مصر تطلق منظومة حديثة لحجز التذاكر والدفع الإلكتروني لمواجهة الزحام وتيسير الخدمة على الركاب

متابعه – ندا حامد 

في إطار خطة وزارة النقل للارتقاء بجودة الخدمات وتحقيق أعلى مستويات الراحة لجمهور الركاب، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توفير منظومة متكاملة لحجز تذاكر القطارات تشمل طرقًا متعددة ووسائل دفع متنوعة، بهدف تقليل الزحام أمام شبابيك التذاكر وتسهيل الحصول على الخدمة.

وأوضحت الهيئة أنه أصبح بإمكان الركاب حجز تذاكر القطارات من خلال:

1. شبابيك التذاكر بالمحطات.

2. الموقع الإلكتروني للهيئة:

https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets

3. تطبيق الهاتف المحمول “Egyptian National Railways” على متجري Google Play وApp Store.

4. وكلاء البيع الإلكتروني مثل: فوري – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول وغيرهم.

5. الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من المحمول أو 09000661 من الهاتف الأرضي، للحجز قبل موعد القطار بـ15 يوم وحتى ساعة من التحرك.

6. مكاتب الحجز في المدينة (34 مكتبًا على مستوى الجمهورية).

7. ماكينات الحجز الذاتي [TVM] في عدد من المحطات الرئيسية.

كما توفر الهيئة خيارات دفع متعددة لتناسب جميع الركاب، من بينها:

الدفع النقدي أو الإلكتروني (Visa & Master) في المحطات الرئيسية.

الدفع الإلكتروني عبر الموقع أو التطبيق.

الدفع لدى وكلاء البيع، نقدًا أو إلكترونيًا.

وأكدت الهيئة أن هذه الخطوة تأتي في إطار تطوير خدمات السكك الحديدية كأحد أركان النقل الجماعي الحيوي ، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدولة بتحديث هذا المرفق الحيوي الذي يخدم ملايين المواطنين سنويًا.